Как рассчитать KPI — примеры, формулы, таблицы, методики ключевых показателей эффективности

Чтобы повысить коэффициент работы сотрудников, на предприятиях вводится специальная система Key Performance Indicators (ключевые показатели эффективности). Она позволяет определять текущие задачи, и при помощи различных бонусных программ стимулировать деятельность работников в этом направлении. Такой подход делает людей максимально заинтересованными в реализации поставленных целей, что повышает доходность организации. Что такое KPI-показатели и как их рассчитать с образцами формул и примерами, плюсами и минусами внедрения – опишем по порядку.


Что это такое

Это особый способ выяснить, насколько организованность группы лиц соответствует требованиям компании. Так владельцы бизнеса могут определить результативность того или иного рабочего процесса и корректировать посредством выплаты премий. При этом данные работы каждого отдельного сотрудника привязывают к общим значениям всей команды.

При этом важно сделать так, чтобы разные службы организации не противоречили и не останавливали развитие, а действовали в едином направлении. С помощью активной мотивации персонала и сопоставимых показателей можно добиться улучшение в любых сферах: продажи, привлечение новых клиентов качество отгрузок и прочее.

Виды KPI

У системы Key Performance Indicators нет каких-либо ограничений в выборе приоритетов или применяемых формулах. Поэтому в различных компаниях могут как совпадать способы расчета результативности деятельности, так и разительно отличаться. Чаще всего владельцев интересуют следующие статьи:

  • затраты – сколько было потрачено ресурсов в денежном эквиваленте; функционирование – как реагирует потребитель на изменение стратегии и насколько это соотносится с поставленными целями;
  • производительность – совокупность задействованных мощностей;
  • эффективность – признак по которому определяют, как работает решение, и рассчитывают его по соотношению значений (например, отношение выручки к тратам);
  • итоги – получилось ли добиться обозначенных задач.

В зависимости от того, какие показатели хочет определить владелец, формула, как считать KPI, будет отличаться.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров - это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше
Показать все решения по автоматизации

Нужно ли внедрять вычисления в бизнес

Конечно, ведь это отличный способ оценить работу сотрудников, подразделений и всей организации в целом. Собственник сможет не только узнать экономическое состояние своего детища, применяя метод сравнения разных периодов в динамике, но и улучшить:

  1. Заменить фиксированный оклад на зарплаты, соизмеримые фактическому труду каждого отдельного человека. Это исключит ситуации, когда один работает за троих, а другой в это время имитирует занятость.
  2. Разработать подходящие инструкции, которые позволят совершенствовать результаты: повысить сервис, продажи, кооперацию между отделами и прочее.
  3. Определить цели и миссию компании, оптимизировать трудовую деятельность контролирующих должностей.

Поэтому знать, как рассчитывается показатель KPI по формуле нужно любому бизнесу, в котором есть необходимость в проведении оценочного анализа всей сферы в целом или каких-либо ее этапов.

Так как владельцы по-разному видят темпы развития предприятия и при этом назначают несколько задач, которых желают достичь, что значительно влияет на выбор системы Key Performance Indicators. Например, одним необходимо увеличить производительность труда сотрудников на 10%. А другие ставят в приоритет достижение роста прибыли с каждой единицы производимой продукции на 5 руб. А третьи хотят и того и другого.

Формулы

Чтобы оценить всех, кто работает в организации, по КиПиАй разрабатывается матрица, или указ о целях. Общая форма выглядит так:

Рассчитывается так:

Пояснения:

  1. Ключевые показатели – то, что работодатель хочет получить от персонала. При этом, в зависимости от занимаемой должности, человеку будут предъявлены определенные критерии.
  2. Веса – указываются числа в диапазоне в интервале от 0 до 1, где один является наиболее высоким значением. Показывает приоритеты, которыми наделен предыдущий столбец с учетом задач организации.
  3. База – самые минимальные цифры, которых нужно придерживаться. Все, что находится ниже, считается отсутствием результата, становится вопрос о необходимости такого сотрудника.
  4. Норма – то, сколько было достигнуто за аналогичный промежуток, который был до этого. Это требуется выполнить каждому работнику в обязательном порядке. Если получилось меньше, значит, не справился со своими обязанностями.
  5. Цель – необходимо достичь в указанный срок. Он призван стимулировать персонал на получение наилучшего положения.
  6. Факт – сколько по итогу заданного периода.
  7. Индекс дает понятие о том, как полученное разнится с нормативом.


Образец

Пример методов расчета показателей KPI по формулам можно рассмотреть на примере маркетолога интернет-магазина. Для этого требуется выбрать не менее трех и не более пяти основных коэффициентов, на которые будут опираться руководители и работники:

  • 1 – как много было привлечено клиентов на страницу;
  • 2 – число покупок, совершенных одним и тем же человеком;
  • 3 – оставил ли покупатель благодарный или негативный отзыв, рекомендацию после приобретения товара на аккаунте в социальных сетях или сайте.

Далее нужно определить вес всех полученных результатов, где общая сумма будет равна единице. Максимальное значение отнести к самому важному (приоритетному) обозначению. Получается так:

  • новые люди – 0,6;
  • повторения – 0,25;
  • письменные отметки – 0,15.


Потом потребуется проанализировать данные по статистике за последние шесть месяцев по каждому показателю и составить план:

 

Key Performance Indicators

Исходное значение (в среднем за 30 дней)

Плановое обозначение, больше на 20%

1

Прирост клиентов

160

всего 192 новичка

2

Доля человек, повторно приобретших товар

30

42 раза купили снова

3

Сколько лиц, воспользовавшихся услугой, оставили положительный отзыв или рекомендацию на ресурсах предприятия

35

47 оценок

Введем показатели, пример расчета КПЭ ниже:

Ключевые показатели

Вес

Цель

Факт

Индекс

KPI 1

0.45

20

22

0.550

2

0.30

20

18

0.213

3

0.25

20

30

0.376

 

1

Коэффициент результативности

1.137

Расчет: Вес*Факт/Цель

113,7%

Так и получается, что владелец поставил задание, к которому сотрудник стремился, а фактические цифры — дают понимание того, чего действительно добился сам специалист-маркетолог. По приведенной выше таблице сразу становится понятно, что работник перевыполнил задачу, что считается отличным результатом, а потому поощряется премиальной надбавкой к основной заработной плате.

Как рассчитать формулы КиПиАй:

  1. Общая сумма вознаграждения 56000 рублей.
  2. Размер фиксированной ставки 39700 руб.
  3. То есть, премиальная часть составляет 16300 (при 100%).

В этом примере человек даже превысил по требованиям, поэтому его нужно выплатить полную зарплату и выписать премию:

  1. 16300/100*13,7=2233,1 (столько будет надбавка);
  2. Итого: 56000+2233,1=58233,1.

Но вот если индекс ключевых показателей эффективности получился в результате меньше 99 %, то сотрудник не только лишается прибавки, но и доли заработной платы пропорционально.


Как рассчитать KPI для магазина

Для того чтобы нормализовать работу в розничной продаже, было изобретено бесчисленное количество расчетов, измеряющих их деятельность. Для начала — это объем проданного товара. На втором месте — оценка приоритетов покупателей в ассортименте, далее соотношение цены. Отсюда же рассчитывается зарплата работника: за основу берутся реализованные продукты и услуги.

Отношение реальных потребителей (тех, кто воспользовался сервисом компании) к потенциальным клиентам (те, кто не решился ничего взять по любой причине) называется конверсией. Она помогает рассчитывать заинтересованность и вовлеченность менеджеров. Например, в зал зашло 300 лиц, из них 80 купили что-либо. Далее следует такой расчет: (80:300)*100 = 26,666%.

Кроме этого, рентабельность работающих в настоящее время в организации людей можно оценить по среднему чеку. Объем всей выручки за день нужно поделить на пробитые чековые ленты, цифра в углу листа. Так можно определить лояльных клиентов, готовых прикупить что-то помимо списка, а также рассчитать, сколько потребуется человек на их обслуживание. Остальных сократить или перевести в другое подразделение.

Количество единиц, проданных одному покупателю, характеризуют правильность выкладки товара и определяют процент влияния маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж.

Легко отслеживать и регистрировать все операции поможет ПО от «Клеверенс» «Магазин 15». С его помощью можно оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы: к примеру, проводить приемку товара по штрихкодам или инвентаризацию прямо в торговом зале.

Как рассчитать показатели KPI для склада

Для эффективной работы в соответствии с поставленными владельцами предприятий приоритетами нужно установить некоторые стандарты. Рассмотрим подходы к организации КиПиАй совокупности клиентского сервиса:

Измеряемое значение

Заявлено к отгрузке

Фактически выполнено

Расхождение

Key Performance Indicators, %

Площадь

К

I

K–I

100–(K–I)*100/К

Количество строк в заказе

L

J

L–J

100–(L–J)*100/L

Число единиц продукции

Q1

A2

Q–A

100–(Q–А)*100/Q

Сумма/стоимость в деньгах

S

C

S–C

100–(S–С)*100/S

Комплексный = 100% при плановых суточных и сезонных отгрузках при наличии ресурсов и технологий

(K–I)*100/K+(L–J)*100/L+(Q–A)*100/Q+(S–C)*100/S

Далее полученную сумму разделить на 4.

Подсчет в Excel: примеры и формулы

Вообще владельцам уже давно ничего считать и отслеживать вручную каждую цифру не надо, ведь уже созданы программы, помогающие делать расчеты почти в автоматическом режиме. Однако для некрупного бизнеса или на первоначальном этапе внедрения может ощутимо ударить по бюджету. Как посчитать KPI с меньшими затратами? В таком случае лучше всего сделать математические спекуляции в специализированном приложении или табличных редакторах, которые есть в любом офисе.

Все организации определяют Key Performance Indicators и вес каждого индивидуально. Статистика зависят от потребностей компании. Например:

  1. Цель – чтобы было продано продуктов на сумму 500 000 рублей каждый месяц. Тогда за основу берется план продаж. Система измерения: фактическое/плановое сложение проданного.
  2. Задача– необходимо увеличить цену отправки в период, например, месяц, на 20%. Тогда это будет средняя цена отгрузки. Способ подсчета: реальная/запланированная усредненная величина поставки.
  3. Приоритет – повысить число покупателей на 15% в назначенном регионе. В расчет берутся – количество клиентов в базе данных организации. Как посчитать: подлинное/предполагаемое увеличение потребителей продукта.

Выставление коэффициентов, или ранее называемых весов, бизнесмены выставляют самостоятельно. Например:

  • выполнение плана менее 85% – недопустимо.
  • показатель 100% – обозначается 0,40.
  • результат 120% – 0,005 за каждые 5%.
  • нет ошибок – 0,15.
  • справились без замечаний – 0,20.


Таблица KPI:

Пояснения:

  1. Оклад – это то, сколько человек получает по факту отработанных часов без входящих в это время обязанностей по консультированию и прочему. Чтобы считать было удобно, фиксированная и переменная часть в примере сделаны равными.
  2. Процент выполнения плана продаж и работ берется из уже полученных в течение дня или месяца итогов.
  3. Чтобы вывести цифру премии, берутся коэффициенты. Вот так выглядит формула в Excel индивидуально по любому сотруднику: =(50%*(ЕСЛИ(D3<80%;0;ЕСЛИ(D3<90%;0,5;ЕСЛИ(D3<100%;1;1,5))))). Так как были взяты одинаковые цифры дополнительной и основной оплаты, то и расчеты для этого подойдут такие же, меняются только ссылки на ячейки.
  1. =C3*(F3+G3) – так рассчитывается начисляемая дополнительная оплата. Далее производится умножение доплаты на число показателя 1 и 2 по каждому работающему человеку.
  2. В итоге зарплата – оклад + вознаграждение.

Это всего лишь простой пример, на который можно опираться. Но разрабатывать и внедрять систему каждая компания должна самостоятельно, учитывая собственные потребности.

Образец таблицы

Методика расчета ключевых показателей эффективности KPI:

Процессный

Функциональный

Процесс «Продажи».

Цели:

  • повысить число привлеченных клиентов;
  • простимулировать на повторные приобретения

Как вывести организацию на поставленный уровень – план, стратегическая модель развития. Примеры:

  • доход, рентабельность;
  • увеличение чистых активов.

«Запасы»:

  • организовать прибавку оборотов, оборачиваемости складируемого сырья и готовой продукции, превышающих взятые за другой временной поток данные.

Уровень отдела – положения о структурной единице, регламенты. Например:

  • степень удовлетворения клиентов;
  • объемы реализации.

«Удовлетворенность»:

  • сокращение возвращаемой товарной единицы;
  • снижение промежутка времени на консультацию и отпуск людей.

Профессионализм специалистов – должностные инструкции. Примеры:

  • количественный числитель вновь привлеченных лиц;
  • длительность завершения сделки с одним человеком.

«Кадры»:

  • повышение подбора соискателей по качеству (процентный показатель по закрытым вакансиям).
 

Плюсы и минусы


Применение системы при оценке работы розничного магазина позволяет каждому руководителю контролировать процесс. Расчет данных помогает отслеживать следующие факторы:

  • выявление проблемных зон в предприятия целиком и по каждому сектору отдельно;
  • контроль над качественным предоставлением услуг;
  • мониторинг деятельности человеческого ресурса;
  • разработка эффективной стратегии дальнейший действий (усиление сильных сторон, устранение слабых мест);
  • оценивание рекламных кампаний и промо-акций;
  • подсчет ежедневного плана каждому сотруднику.

К минусам таких систем можно отнести:

  • расчет эффективности KPI затруднителен, а потому несет необходимость трудовых, временных и денежных трат;
  • чаще всего люди настороженно относятся к нововведениям и не понимают, почему они им выгодны;
  • не получится по КиПиАй подогнать «творческих» работников, бухгалтерию, IT-отдел, канцелярию и прочих, кто не занимается продажами.

Ошибки внедрения

На одном и том же предприятии применять одинаковые формулы и мотивацию для персонала с разными функциями нельзя. Если для примера брать магазин, то продавцы-консультанты заинтересованы в продажах (чем больше общая покупка, средний чек и приоритетные товары, тем лучше), а кассиры будут думать о скорости пробивания единиц (чтобы между позициями было примерно 3 секунды).

Также следует помнить, что потребители – важная цепочка во всей системе купли-продажи. Компания выигрывает временную прибыль, избавляясь от залежавшегося или наиболее дорогого продукта. А вот клиенты в буквальном смысле покупают продукцию, которая была им не нужна.

Продавцы выполняют приоритеты, консультируя исключительно то, что требуется продать. Организация получает выручку. А человек, приобретший продукцию, в следующий раз не придет, если поймет, что ему все время что-то навязывают и он тратит больше, чем планировали изначально ничего такого приобретать не собирался. То есть, в долгосрочной перспективе владелец теряет прибыль. Если не знаете, как рассчитать KPI грамотно, чтобы клиент возвращался, обращайтесь к профессионалам.



Количество показов: 56294

Статьи по схожей тематике

Источник: https://www.cleverence.ru/articles/auto-busines/kak-rasschitat-kpi-primery-formuly-tablitsy-metodiki-klyuchevykh-pokazateley-effektivnosti/

Расчет KPI в Excel – таблицы и формулы

Вы узнаете:

  • Какие показатели относятся к KPI.
  • Как часто нужно вести расчет KPI.
  • По каким формулам рассчитывать показатели эффективности.
  • Как составить таблицу в Excel для расчета KPI.

Расчет KPI в Excel: примеры и формулы

KPI – это показатель эффективности, с помощью которого можно объективно и всесторонне оценить результативность тех или иных операций. Система KPI используется при анализе различных показателей деятельности предприятия, отдельных подразделений или цехов, а также специалистов. На основе этих коэффициентов многие компании строят свою систему оплаты труда, используя данные при формировании переменной части заработной платы.

Мы расскажем, как проводится расчет KPI в Excel: примеры и формулы, выводы, определение ключевых показателей.

Виды KPI

Существует множество методик KPI, которые используются в различных отраслях. Например, для розничной торговли выборка показателей выглядит следующим образом:

  1. Количественные показатели:
    1. Чек.
    2. Трафик посетителей (как вариант – число посетителей сайта).
    3. Число продаж.
    4. Конверсия продаж.
  2. Финансовые показатели:
    1. Продажи в пересчете на отдельного продавца.
    2. Маржинальный доход.
  3. Клиентские показатели:
    1. Наличие постоянной клиентуры.
    2. Работа с целевой аудиторией и привлечение новых клиентов.
    3. Число оставленных положительных отзывов.

Существуют также KPI, служащие для оценки команд, проектов, отдельных сотрудников. В некоторых компаниях можно увидеть нестандартные показатели, к примеру, скорость выполнения типового задания или время работы за конкретным оборудованием.

Универсальных показателей KPI для всех предприятий и организаций не существует. Компании рассчитывают собственные показатели эффективности и формируют индивидуальные метрики, которые в полной мере соответствуют особенностям бизнеса.

Образец KPI для менеджера по продажам в Системе Генеральный Директор

Скачать матрицу KPI

Как рассчитать KPI для отдельного работника

В первую очередь, нужно уточнить, какой результат является номинальным. Если сотрудник сработает хуже, работа считается невыполненной и премии он не получает. Если работник выполнит свою задачу, он получает премию, размер которой зависит от дополнительных условий.

Большинство компаний делают расчет KPI сотрудников по формуле по итогам месяца. Некоторые берут в качестве основы квартал – в первую очередь это касается тех компаний, которые выплачивают своим сотрудникам ежеквартальные премии. Весь процесс работы можно разделить на пять этапов:

  • Определяем показатели эффективности сотрудника.
  • Каждый показатель должен иметь свой вес, в зависимости от важности задачи. В сумме вес показателей должен быть равен единице.
  • Анализируем, чего добился сотрудник в минувшем месяце.
  • Рассчитываем индекс KPI. Для этого необходимо знать вес показателя, план и факт.
  • Рассчитываем премию.

В этом случае формула расчета KPI сотрудников в Excel выглядит следующим образом:

KPI = вес KPI * факт/цель

Пример расчета KPI

Рассмотрим конкретный пример. Компания оценивает эффективность менеджеров по продажам по трем основным критериям: число продаж, число договоров и принесенный доход. Вес первого показателя – 0,3, второго – 0,4, третьего – 0,3.

Для выполнения плана сотруднику необходимо выйти на показатель в 25 процентов по всем трем показателям. По двум он перевыполнил план: на 5 процентов по продажам и на 15 по контрагентам. С прибылью хуже, здесь показатель на 5 процентов ниже номинала. Рассчитываем индексы:

KPI1 = 0.3 * 30 / 25 = 0,36
KPI2 = 0.4 * 40 / 25 = 0,64
KPI3 = 0.3 * 20 / 25 = 0,24
KPI общий = 0,36 + 0,64 + 0,24 = 1,24.
Общий индекс – 124 процента. План перевыполнен. Рассчитываем заработную плату за месяц. Допустим, оклад работника равен 40 тысяч. 10 тысяч – за полное выполнение плана. Также он получает бонус за перевыполнение плана на 24 процента. Допустим, в компании установлена премия за каждый дополнительный процент в размере 200 рублей.

ЗП сотрудника = 40 тыс. + 10 тыс. + 24*200 = 54800 рублей – это та сумма, которую получит менеджер по продажам с учетом оклада, премии и бонусных начислений.

Как рассчитать KPI в Excel

Несмотря на то, что каждое предприятие разрабатывает собственную систему оценок, есть несколько критериев, общих для всех. Так, общее число ключевых показателей эффективности не должно превышать 5. В конце месяца или квартала индивидуальные показатели работников рассчитываются как средневзвешенное значение частных KPI:

n – число частных KPI, меньше или равно 5.

v – веса частных KPI. Эти показатели могут различаться – какой-то показатель неизбежно окажется более важным, чем остальные. Сумма всех весов равна единице.

При разработке таблицы KPI для сотрудников в Excel необходимо уточнить, при каких условиях величина К может перетекать в премию. Можно использовать такой алгоритм для того, чтобы понять, как рассчитать вес KPI:

  • Если план выполнен на 80 процентов или менее, премии нет. Следует рассмотреть причины низкой эффективности сотрудника и разработать дополнительные способы стимуляции.
  • Если план выполнен на 100 процентов, устанавливается коэффициент 0,45.
  • При перевыполнении плана к коэффициенту добавляется 0,005 за каждые 5 процентов перевыполнения.
  • Если работник не допускал в своей работе ошибок, вводится дополнительный коэффициент 0,15.
  • Если в рассматриваемый период у работника не было замечаний и нареканий, вводится еще один коэффициент 0,15.

Составляем таблицу. Простейшая таблица, разработанная в Excel, имеет следующий вид:

Указываем наши показатели, устанавливаем вес и значения по плану и факту. Рассчитываем индексы KPI. Для этого можно использовать такую формулу:

= C3*E3/D3, при этом курсор должен быть установлен в ячейке F3. Для прочих коэффициентов меняются номера ячеек (= C4*E4/D4 и т.д.).

Суммируем все показатели и получаем коэффициент результативности.

= СУММ(F3:F5), при этом курсор должен быть установлен в ячейке F6.

У нас вы можете скачать таблицу KPI в Excel и провести свои расчеты.

Возможны варианты:

  • Коэффициент результативности равен единице. В этом случае мы видим, что работник выполнил план в полном объеме и может рассчитывать на премию.
  • Коэффициент результативности больше единицы. Сотрудник перевыполнил установленный план и может рассчитывать не только на оклад и премию, но и на дополнительный бонус, зависящий от того, на сколько процентов перевыполнен план. Кроме того, в следующем месяце возможна корректировка плана.
  • Коэффициент результативности меньше единицы. План не выполнен. Премия начисляется в урезанном виде (например, если план был выполнен на 90-95 процентов), либо же сотрудник получает на руки чистый оклад.

При желании, таблицу можно немного расширить и вывести такую матрицу:

Здесь введены два дополнительных столбца – База и Норма. База – это минимально возможное значение показателя, ниже которого работа считается неэффективной. Норма – это план, т.е. работа, которую сотрудник должен выполнить в установленный срок. Если норма не достигается – он не справляется с обязанностями.

Ключевые показатели – это критерии оценки работников. Веса – числа в интервале от нуля до единицы. Цифры расставляются в порядке приоритета. Цель – сверхнормативный показатель, по достижении которого работник получает дополнительный солидный бонус. Факт – результат работы по факту.

Формула расчета индекса KPI в данном случае будет выглядеть следующим образом:

Коэффициент результативности – это сумма произведений индексов KPI и весов. Если этот показатель больше ста, сотрудник перевыполнил план по некоторым или всем показателям, и может рассчитывать на премию.

Для примера расчета приведем заполненную матрицу KPI в Excel для офис-менеджера:

По ней видно, что несмотря на отличные показатели в четырех критериях, пятый не позволяет выйти на «зеленый» уровень.

Как создать эффективную систему KPI: 10 принципов

Статья электронного журнала «Генеральный Директор» поможет вам научиться создавать сбалансированную систему вознаграждения сотрудников без увеличения фонда оплаты труда.

Узнать 10 принципов

Внедрение KPI на предприятии: плюсы и минусы

Нельзя однозначно сказать, стоит ли вводить систему показателей эффективности на конкретном предприятии. Всегда есть несколько нюансов, которые нужно учитывать.

Среди минусов можно выделить:

  • Сложность разработки. Формирование таблицы – это лишь часть работы. Предварительно нужно разработать систему показателей эффективности для каждого работника. Эта работа влечет за собой солидные материальные и трудовые расходы.
  • Система KPIне может использоваться при оценке творческих работников – например, дизайнеров. Также не всегда возможно разработать адекватную систему и посчитать KPI для таких отделов, как бухгалтерия, IT, маркетинг, которые не участвуют в создании прибыли предприятия.
  • Время, необходимое для обучения сотрудников, объяснения им принципов работы новой системы и пользы от нее, переобучения некоторых работников, повышения квалификации, корректировки внутренних документов.

Плюсы внедрения показателей эффективности очевидны:

  • Мотивация сотрудников. Наряду с материальной мотивацией, можно использовать и нематериальную. К примеру, если менеджер по продажам показывает стабильно высокий результат работы, его можно включить в кадровый резерв компании для первоочередного назначения на руководящую должность.
  • Экономия. В процессе разработки придется потратиться на разработку показателей. Однако в среднесрочной перспективе с помощью системы показателей можно выделять и поощрять лишь эффективных сотрудников.

В целом, специалисты рекомендуют испытать систему KPI на одном отделе. Если после внедрения наблюдается рост показателей эффективности, имеет смысл ввести ее в других отделах. Сходу вводить систему KPI на всем предприятии вряд ли резонно.

Источник: https://www.gd.ru/articles/10795-raschet-kpi-v-excel-tablitsy-i-formuly

KPI-2019 – 4 – Настройки файла KPI и заполнение листа \, time: 11:34

Программно-методический комплекс KPI-Excel — Менеджмент XXI века — LiveJournal

К списку услуг

Программно-методический комплекс KPI-Excel 4.0

Программно-методический комплекс (ПМК) KPI-Excel предназначен для разработки и поддержки системы ключевых констант массива в формулах деятельности (KPI) и оплаты по результатам работы (PRP) на предприятиях малого и среднего бизнеса.

СКАЧАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

В состав ПМК KPI-Excel входят шаблоны таблиц, позволяющих:

  • Формулировать стратегические цели компании в формате сбалансированной системы показателей (BSC).
  • Выбирать стратегические показатели и определять стратегические задачи предприятия.
  • Каскадировать стратегические цели на нижние уровни управления организацией.
  • Определять служебные функции руководителей и сотрудников.
  • Разрабатывать библиотеки KPI предприятия, руководителей и сотрудников.
  • Выбирать и согласовывать ключевые показатели для разных должностей в компании.
  • Формировать соглашения о целях («матрицы KPI»), ставить оперативные задачи и оценивать результаты работы руководителей и сотрудников предприятия.
  • Рассчитывать оплату по результатам работы на основе рейтинга эффективности и индексов KPI руководителей и сотрудников.
  • Осуществлять промежуточный контроль ключевых показателей деятельности на уровне компании, структурных подразделений и рядовых сотрудников.
  • Отслеживать динамику результатов предприятия в целом, руководителей подразделений и их подчиненных.
  • Три базовых файла (книги в формате MS Excel): «Директор», «Руководитель», «Сотрудник», на основе которых Вы можете создавать иерархию рабочих файлов KPI-Excel для любых должностей в соответствии со структурой вашей компании.
  • Цифровая книга Олега Кулагина «Управление по целям. Секреты технологии KPI».
  • Библиотека целей и служебных функций, содержащая наиболее распространенные формулировки целей предприятия и функций, используемых для разработки ключевых показателей деятельности организации и сотрудников.
  • Библиотека показателей деятельности «KPILibrary 2019», содержащая более 400 наиболее актуальных показателей деятельности с приведением их названия, общего описания и альтернативных расчетных формул (книга в формате MS Excel).
  • Онлайн-поддержка («горячая линия») по использованию ПМК KPI-Excel на вашем предприятии.

Программно-методический комплекс KPI-Excel существенно упрощает проектирование и внедрение системы целевого управления компанией на основе KPI и избавляет от необходимости разрабатывать собственные или приобретать дорогостоящие программные продукты.

KPI-Excel – простой, удобный и надежный инструмент для проектирования и поддержки системы KPI вашего предприятия.

СКАЧАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

Ключевые показатели эффективности в Power Pivot


Примечание: 
Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим
ссылку на оригинал (на английском языке)
.


Ключевые показатели эффективности (ключевые показатели эффективности) такое visual показатели производительности. Ключевой показатель Узнать больше на основе конкретных вычисляемые поля, предназначен для помогают пользователю быстро оценить текущее значение и состояние показателя относительно целевого. Производительность значение, определяемый gauges ключевого индикатора Производительности Базовая измерения (также известную как вычисляемые поля в PowerPivot в Excel 2013), от целевое значение также определены с помощью меру или абсолютное значение. Если модель не имеет мер, читайте в статье Создание меры.



Сводная таблица с полными именами сотрудников в строках и ключевым показателем эффективности продаж в значениях

Создание ключевого индикатора производительности (КИП)

  1. В представлении данных щелкните таблицу, содержащую измерения, которая будет использоваться в качестве базового измерения. Если вы уже не создан базовый показатель, читайте в статье Создание меры.

  2. Убедитесь в том, что отображается область вычислений. Если она отсутствует, в Power Pivot на вкладке В начало нажмите кнопку Область вычисления.

    Область вычислений появится под текущей таблицей.

  3. В области вычислений щелкните правой кнопкой мыши вычисляемое поле, которое будет служить базовый показатель (значений) и выберите команду Создать ключевой показатель Эффективности.

  4. В списке Задайте целевое значение выберите один из указанных ниже пунктов.

    Выбор мер и выберите целевой мер в поле.


    Примечание: Если в списке отсутствуют поля, нет нет вычисляемых полей в модели. Вам нужно Создать величину.

    Выберите пункт Абсолютное значение и введите число.


  5. С помощью элемента Определите пороговые значения состояния укажите низкое и высокое пороговые значения.

  6. В окне Выберите стиль значка щелкните нужное изображение.

  7. Щелкните пункт Описания и введите описания для ключевого показателя эффективности, значения, состояния и целевого значения.

Изменение ключевого показателя эффективности

  • В области вычислений щелкните правой кнопкой мыши меры, являющееся (значение) базовый показатель эффективности и нажмите кнопку Изменить параметры KPI.

Удаление ключевого показателя эффективности

  • В области вычислений щелкните правой кнопкой мыши меры, являющееся (значение) базовый показатель эффективности и выберите Супер Формулы и функции в Excel такой Удалить ключевой показатель Эффективности.

    Удаление ключевого показателя Эффективности не удаляйте базовый показатель или целевой мер (если они определены).

Дополнительные сведения о ключевых показателях эффективности

В бизнес-терминологии ключевым показателям эффективности называется количественное измерение, позволяющее оценивать достижение бизнеса-задач. Например, отдел продаж организации может использовать ключевой показатель эффективности для сравнения месячной валовой прибыли с запланированной валовой прибылью. Бухгалтерия может сравнивать ежемесячные расходы с прибылью для оценки затрат, а отдел кадров — измерять ежеквартальную текучесть кадров. Все это примеры ключевых показателей эффективности. Бизнес-профессионалы часто используют ключевые показатели эффективности, сгруппированные в системе показателей, чтобы быстро получать точное представление об истории успеха бизнеса или выявлять тенденции.


Ключевой показатель эффективности включает следующее:


Базовое значение

Базовое значение определяется вычисляемым полем, которое разрешается в значение. Это может быть, например, значение совокупных продаж или прибыли за конкретный период.


Целевое значение

Целевое значение определяется вычисляемым полем, которое разрешается в значение, или абсолютным значением. Например, вычисляемое поле можно использовать как целевое значение, если руководителям организации нужно оценить использование определенной квоты бюджета отделом сбыта, при этом целевым значением будет бюджет. Абсолютное значение можно использовать, например, если менеджеру отдела кадров нужно оценить количество дней, пропущенных каждым сотрудником по болезни, в сравнении со средним показателем (абсолютным значением).

Пороговые значения состояния

Пороговое значение состояния определяется интервалом между низким и высоким пороговыми значениями. Пороговое значение состояния отображается с графиком, чтобы можно http://profexcel.ru/formuli/polnie-svedeniya-o-formulah-v-excel.php легко определить состояние базового значения в сравнении с целевым.


Пример

Менеджер по продажам в компании Adventure Works хочет создать сводную таблицу для быстрого просмотра сведений о том, достигают ли сотрудники целевых показателей за конкретный период (год). В сводной таблице для каждого продавца нужно отображать фактический объем продаж в долларах, целевой объем продаж в долларах и простой график, показывающий отношение фактического и целевого объемов продаж. Также нужна возможность получения срезов данных по годам.

Для этого менеджер по продажам добавляет ключевой показатель эффективности продаж в книгу AdventureWorks, а затем создает сводную таблицу с полями (вычисляемыми полями и ключевым показателем эффективности) и срезами для анализа достижения целевых показателей продавцами.

В Power Pivot он создает вычисляемое поле в столбце SalesAmount в таблице FactResellerSales, представляющее фактический объем продаж в долларах для каждого продавца. Это вычисляемое поле определяет базовое значение ключевого показателя эффективности. Менеджер по продажам может выделить столбец и нажать кнопку Автосумма на вкладке В начало или ввести формулу в строке формул.

Вычисляемое поле Sales создается с помощью следующей формулы:

Sales:=SUM(FactResellerSales[SalesAmount])


В столбце SalesAmountQuota в таблице FactSalesQuota для каждого сотрудника определены целевые объемы продаж. Значения в этом столбце будут использованы как целевое вычисляемое поле (целевое значение) в ключевом показателе эффективности.

Вычисляемое поле SalesAmountQuota создается с помощью следующей формулы:

Целевой SalesAmountQuota:=Sum(FactSalesQuota[SalesAmountQuota])


Примечание: Между столбцом EmployeeKey в таблице FactSalesQuota и столбцом EmployeeKey в таблице DimEmployees имеется связь. Она необходима для того, чтобы каждый продавец из таблицы DimEmployee был представлен в таблице FactSalesQuota.

После создания вычисляемых полей, которые будут использоваться как базовое и целевое значения ключевого показателя эффективности, вычисляемое поле Sales распространяется на новый показатель эффективности продаж. В нем вычисляемое поле Target SalesAmountQuota определяется как целевое значение. Http://profexcel.ru/formuli/izmenenie-perescheta-iteratsii-ili-tochnosti-formuli.php значение состояния определяется как процентный диапазон, при этом значение 100 % означает, что фактические продажи (вычисляемое поле Sales) достигли целевого значения (вычисляемое поле Target SalesAmountQuota). Далее можно определить в строке состояния низкий и высокий проценты и выбрать тип графика.



Ключевые показатели эффективности в Power Pivot

Затем менеджер по продажам может создать сводную таблицу, добавив базовое значение, целевое значение и состояние ключевого показателя эффективности к полю «Значения». Столбец Employees добавляется к полю RowLabel, а столбец CalendarYear добавляется как срез.

После этого можно быстро просматривать состояние продаж для отдела продаж, выполнять срезы фактического и целевого объемов продаж и состояния по годам для каждого продавца, анализировать тенденции и корректировать цели для отдельных продавцов.

💣шаблон зп kpi в экселе ✔️

шаблон зп kpi в экселе .


Нажми для просмотра

Расчет KPI в
Excel. Пример
расчета KPI
в На этой странице таблице,
формула
расчета
KPI.Как
рассчитать
#KPI в
таблице Excel
. Что
учест…
Тэги:


Нажми для просмотра

В
предыдущем
видео я
обещал
показать,
как
сделать
БДДС в Excel и
поиграть
цифрами.
Выполняю
обещание —
в…
Тэги:


Нажми для просмотра

Друзья, мне
в личку ВК
пришло
около 60
вопросов
про KPI,
вплоть до
«Что это
такое и для
чего это
все
нужно?»…
Тэги:


Нажми для просмотра

Сюжет из
вебинара о
системе
грейдов, в
котором
демонстрир
уется
работа
Excel-модели
грейдов.
Скачать
ориги…
Тэги:


Нажми для просмотра

Бесплатный
курс по
управлению
бизнесом
на основе
цифр →
Сайт →
Вовлекайте
сь …
Тэги:


Нажми для просмотра

В этом
видео мы
рассказыва
ем о том,
как в
бизнес
плане
рассчитать
расходы на
оплату
труда
сотруднико
. В…
Тэги:

по ссылке для просмотра

Как
создать
таблицу в
Excel, где
ссылки,
диаграммы
и сводные
таблицы,
автоматиче
ски
захватываю
т все
новые…
Тэги:


Нажми для просмотра

Рассказыва
ем на
реальном
примере,
как
составить
понятную
финансовую
модель
вашего
бизнеса в
Excel.Финансо
ва…
Тэги:


Нажми для просмотра

Смотрите
бизнес-пла
ы здесь: В
этом видео
мы
рассказыва
ем о том,
как
пользовать
ся …
Тэги:


Нажми для просмотра

Как
создать
аналитичес
кий отчет
сводной
таблицы в
Microsoft Excel.
Понятно,
пошагово и
с
подробност
ями.
Статья…
Тэги:


Нажми для просмотра

Занятие
позволит
познакомит
ься с
основами
управленче
ского
учета или
углубить
уже
имеющиеся
знания у
руков…
Тэги:


Нажми для просмотра

Вложенная
функция
ЕСЛИ в Excel с
нескольким
и
условиями
и более
гибкая
замена из
Excel 2016
ЕСЛИМН.
Скачать…
Тэги:


Нажми для просмотра

Пятый
видеоурок
в рамках
курсов для
начинающих
бухгалтеро
в.
Поговорим
о простом
расчете
зарплаты.
Весь…
Тэги:


Нажми для просмотра

Build a KPI
Dashboard in 5
minutes with no
programming in Excel
2010 connected to a
locii Insight OLAP
cube. Based on a
10 …
Тэги:


Нажми для просмотра

Формулы в
Excel –
основа
программы.
С их
помощью
производят
ся самые
различные
вычисления
: от
простого…
Тэги:


Нажми для просмотра

Learn how to create
a simple KPI (Key
Performance
Indicator) Dashboard
using Conditional
Formatting in Excel
2010. In this …
Тэги:


Нажми для просмотра

Пройти
тест-драйв
реального
управление
в реальном
времени и
посмотреть
систему
бюджетного
управления
Тэги:


Нажми для просмотра

Инфографик
а Логвінов
Володимир
Борисович,
методист
відділу
інформацій
них
технологій
Донецького
ОБЛ.ІППО.
Тэги:


Нажми для просмотра

Бесплатный
курс по
управлению
бизнесом
на основе
цифр →
Сайт →
Вовлекайте
сь …
Тэги:


Нажми для просмотра

Для чего
нужна
мотивация
торговых
агентов?
Как вам
может
помочь
программны
й продукт
«Агент
Плюс:
Управлени.
.
Тэги:


Нажми для просмотра

Разбираем
процесс
построения
нескольких
нестандарт
ных для Excel
диаграмм,
которые
помогут
наглядно
пока…
Тэги:


Нажми для просмотра

В этом
видео вы
узнаете о
модуле
расчёта
зарплат в
YCLIENTS, а
также
научитесь
добавлять
собственны
е схемы
расч…
Тэги:


Нажми для просмотра

Новая
диаграмма
в Excel 2016
Карта. В
отличие от
3D-карты
делается
прямо на
листе
эксель,
хотя и
имеет
гора…
Тэги:

50 бесплатных производительных панелей и шаблонов

Пожалуйста, поднимите руку, если вам тоже не нравятся излишние задачи.

Вы знаете, о чем я говорю увидеть больше составление счета-фактуры, создание проектов дорожных карт и написание бизнес-планов.

Форматирование диаграмм и/или составление бизнес-счетов может занять немалое количество времени. Но так не должно быть.

Не будем изобретать колесо и скачаем бесплатный шаблон, ну или все 50.

Вот 50 бесплатных панелей и шаблонов, от Excel до PowerPoint и другие программные обеспечения, в том числе веб-приложения. Пользуйтесь!

Бизнес-планирование и прогнозы

  1. Unfunnel поможет вам создать стратегическую таблицу показателей Excel для начала работы, описывающую цели, клиентов, осведомленность, предложение ценности, найм и т.д.
  2. Chandoo обеспечивает доступ к бесплатной панели Key Performance Indicator (KPI) плюс предлагает уроки по реализации и максимизации, как использования его в вашем бизнесе, чтобы получить большую производительность.
  3. ExInFm имеет обширную библиотеку шаблонов финансовых оценочных таблиц, в том числе бюджета капитала и многочисленных моделей оценки для глубокого анализа для бизнес-планирования и прогнозов всех видов бизнес-моделей.
  4. Dashboard Spy соединяет вас со многими источниками бесплатных панелей, которые предлагают углубленную помощь в бизнес-анализе, планировании и аналитике.
  5. My Excel Templates предлагает многочисленные виды инструментов прогнозирования, которые помогут вам проанализировать точки безубыточности, вашу финансовую историю и отношения, и шаблоны бизнес-прогнозирования.
  6. Free Excel Dashboards предоставляет вам все виды шаблонов планирования, которые фокусируются на прогнозе денежных потоков, анализе безубыточности, отчетах эффективности проекта и шаблонах SWOT.
  7. Excel Models имеет бесплатные Excel бизнес-модели для различных видов бизнеса, в том числе предпринимателей, социальных сетей, цифровых медиа-компаний и т.д., а также других моделей, таких как финансовая модель GAAP-соблюдения, сравнение франчайзинга и метод определения стоимости.
  8. Entrepreneur имеет шаблоны для всех типов бизнес-форм и приложений для всех видов бизнеса и категорий посредством домена Formnet. Эти бесплатные шаблоны, контракты и формы предлагаются в Excel, Word, PDF версиях, помогая вам охватить многие аспекты запуска и управления бизнесом.
  9. Excel Dashboard School имеет многочисленные бесплатные KPI панели на основе Excel, в том числе одну для кадровой службы и другие KPI панели, как медицинская KPI панель.

Управление проектами

  1. OfficeTimeline имеет библиотеку бесплатных шаблонов диаграмм Ганта, которые помогут вам управлять всеми аспектами проекта визуальным, легко читаемым способом. Эти шаблоны, которые также включают в себя другие виды шаблонов управления проектами, как шаблон Agile, диаграмма Pert, график Excel, шаблон Balanced Scorecard, шаблон списка задач, шаблон плана действий и многое другое. Эти шаблоны можно подключить прямо к PowerPoint, и они полностью настраиваемы.
  2. Spreadsheet Zone имеет множество шаблонов управления проектами, в том числе диаграммы Ганта, очереди отложенных действий, диаграмма Исикавы и многое другое. Есть также много шаблонов управления проектами, разработанных для конкретных отраслей и видов проекта.
  3. Project Management Docs имеет все виды шаблонов проекта и планирования, в том числе план управления проектом, технико-экономическое обоснование, описание продуктов, отчет о состоянии проекта, плана управления содержанием проекта и системная документация.
  4. Excel Dashboard School предлагает панели на основе Excel для управления проектами и статус проекта, а также шаблоны Ганта, все бесплатно.
  5. Project Kickstart имеет бесплатные шаблоны для всех типов проектов и планы для многих типов бизнес-сегментов и идей.
  6. AEC Software имеет множество бесплатных шаблонов управления проектами для общих потребностей, таких как запуск и расширение бизнеса, а также конкретные шаблоны управления проектами по отраслям.

Счета

  1. Due предлагает многочисленные бесплатные шаблоны и панель для отслеживания времени, затрачиваемого на проекты и Удаление в Microsoft Excel профессиональных счетов, которые могут даже содержать ваш логотип и бренд.
  2. Vertex42 имеет шаблон счета, который работает со всеми версиями Excel, а также OpenOffice и таблиц Google.
  3. Spreadsheet123 имеет простой, но очень профессиональный шаблон счета, который идеально подходит для запуска бизнеса. Он работает с версиями Excel 2003 и более новыми, а также OpenOffice и Google Docs.
  4. Microsoft предоставляет библиотеку бесплатных шаблонов счетов-фактур в Word и Excel, которые идеально подходят для фрилансера.
  5. Aynax предлагает бесплатный способ, чтобы напечатать или загрузить профессиональный шаблон счета, а также шаблон для оценок.
  6. Invoiced имеет онлайн генератор счетов, где вы можете добавить свой счет, заполнить и отправить прямо или загрузить его для дальнейшего использования.
  7. InvoiceNinja предлагает бесплатный онлайн разработчик счета, который автоматически вычисляет и составляет счет. Все, что вам нужно сделать, это заполнить основную информацию и нажать кнопку отправки.

Финансы

  1. Microsoft имеет множество шаблонов Excel, чтобы покрыть практически все финансовую отчетность, которую вам нужно будет создать для вашего бизнеса, в том числе отчет о прибыли и убытках, баланс, отчет о движении денежных потоков и годовую финансовую отчетность.
  2. Vertex42 дает вам возможность отслеживать информацию о сотрудниках, отработанные часы и бесплатный шаблон показателя затрат на сотрудника. Он работает с Excel 2007 или более поздними версиями, а также для iPad и iPhone и OpenOffice.
  3. Score предоставляет бесплатные шаблоны и руководства для создания всех типов финансового бизнеса. Эти шаблоны включают в себя бухгалтерский баланс, отчет о прибыли и убытках, денежный поток, расходы на запуск и график постепенного погашения кредита.
  4. Practical Spreadsheets имеют шаблоны бесплатного отчета о доходах, баланс, проценты дохода от реализации и другие, которые охватывают все аспекты вашей отчетности.

Презентации

  1. Microsoft предоставляет множество бесплатных шаблонов бизнес презентации для различных типов презентаций, экономя время и предлагая красивый и профессиональный способ создания чего-то убедительного.
  2. Slides Carnival предлагает Как в Excel скрывать примечания, формулы, не вмещающийся текст и линии сетки коллекцию бесплатных шаблонов презентации слайдов Google, которые разделены по категориям, включая простые, творческие, элегантные и формальные.
  3. Smile Templates имеет библиотеку бесплатных шаблонов PowerPoint по темам, которые подойдут к вашему фону и бизнес-сегменту.
  4. Presentation Magazine предлагает более 51 000 бесплатных презентаций PowerPoint и фонов для всех типов тем, цветовых схем, шрифтов и сегментов.

Маркетинг и продажи

  1. DemandMetric имеет Афтару Перемещение и копирование формулы ошибаетесь шаблон календаря на основе Excel, что позволяет отслеживать возможности средств массовой читать статью. Шаблон также включает в себя способ создания и управления базой данных контактов для более эффективного планирования связей со СМИ.
  2. MPlans имеет десятки успешных планов выборки рынка, которые вы можете использовать в качестве шаблона для вашего собственного бизнеса. Есть многочисленные бизнес-категории, доступные во всех отраслях и сегментах.
  3. Tidy Form предлагает бесплатные шаблоны для пресс-релизов, рекламных кампаний, маркетинговых бюджетов, презентации для лифта, социальной медиа-стратегии, и социальных медиа и маркетинговых планов.
  4. Score имеет многочисленные шаблоны продаж и маркетинга, чтобы покрыть все аспекты процесса продаж и маркетинга для предприятий всех размеров. Эти шаблоны включают в себя прогноз продаж, календарь маркетинга, конкурентный анализ, SWOT и планирование мероприятий.
  5. DemandMetric сэкономит вам время форматирования и поможет сосредоточиться на лицах, принимающих решения в сложном процессе продаж с помощью этого бесплатного шаблона с конкретными разделами для каждой заинтересованной стороны.
  6. PandaDoc предоставляет бесплатные шаблоны счетов, шаблоны для создания потрясающих предложений и консультации с клиентами. Все шаблоны бесплатны, если вы зарегистрируетесь.
  7. Chandoo имеет много панелей, которые могут помочь вам визуализировать и интерпретировать данные о продажах, чтобы лучше понять влияние вашей тактики на нижнюю строку. Есть много бесплатных панелей на основе Javascript и Продолжить чтение .
  8. Spreadsheet Zone имеет многочисленные шаблоны маркетинга и социальных медиа, в том числе показатель Twitter и Facebook, показателей продаж и шаблоны удовлетворенности клиентов.
  9. Stock Layouts предлагает бесплатные шаблоны дизайна для всех ваших маркетинговых потребностей, в том числе брошюры, листовки, электронные информационные письма, открытки, поздравительные открытки, официальные документы, бланки, печатные объявления и многое другое. Эти бесплатные шаблоны совместимы с многочисленными форматами файлов.
  10. HubSpot создал блог пост, в котором содержится более 70 различных источников создания контента. Шаблоны включают инфографику, электронные книги, блог посты, пресс-релизы, контент социальных медиа, SlideShare и многое другое.

Организация и планирование личных дел

  1. Microsoft предлагает довольно обширный список шаблонов Excel, которые могут помочь вам в повседневной жизни и планировании бюджета. Некоторые из бесплатных шаблонов Excel включают органайзер бытовых дел, 12-месячный календарь, учет времени, личный бюджет, семейный бюджет, ежедневное или еженедельное расписание, планирование поездок, планирование подарков, командировочные расходы и многое другое.
  2. Win Calendar предлагает бесплатные шаблоны Excel, Word и OpenOffice и для графиков и календарей, в том числе школьных календарей, приложения еженедельных планов и календари с праздниками США.
  3. Pinterest предлагает бесплатные шаблоны для организации вашей личной жизни, такие как шаблоны проектирования ежедневных и еженедельных графиков, а также шаблоны управления временем.
  4. My Excel Templates содержит многочисленные шаблоны на основе Excel для всех аспектов вашей личной жизни, в том числе фитнес-шаблоны, списки подарков на праздники, бюджет на колледж и семью, лечение, расходы на жилье и т.д.
  5. Vertex42 предлагает широкий спектр удобных для чтения календарей на основе Excel разных шрифтов и цветов, которые в настоящее время доступны с этого года по 2019.
  6. Due Time предлагает бесплатный инструмент, который поможет вам следить за своим временем. Вы можете записывать все, что вы делали в течение этого времени, какие сайты посетили.
  7. PortfolioSlicer это бесплатная панель, которая содержит 40 встроенных отчетов отслеживания ваших акций, взаимные фонды и другие инвестиции, а также создает сводные таблицы и сводные таблицы Excel с библиотекой шаблонов. У нее есть также макросы, которые собирают котировки акций в режиме реального времени Yahoo! Finance.
  8. MyFitnessPal предлагает шаблон для ежедневного отслеживания ваших упражнений и режима питания на ежедневной основе.
  9. Body Building представляет шаблон для персонального журнала тренировок, чтобы вы все могли оставаться в форме и следили за своими достижениями.
  10. Tidy Form представляет шаблоны и диаграммы, которые помогут вам организовать свое время, питание, фитнес, финансы и планы поездок.

Все эти шаблоны и панели помогают вам Как скопировать формулу в Excel без изменения ссылок производительность и достижение конкретных профессиональных и личных целей.

А какой тип шаблона выберете вы? 

20-03-2016

Как внедрить и автоматизировать расчет KPI HR-elearning

Наверняка, вы в курсе, но…

Сегодня уже никому не надо объяснять, что такое KPI. Эти три буквы прочно обосновались в сознании HR-специалистов, топ-менеджеров и руководителей компаний. Более того, даже те, кто не использует в системе планирования, отчетности и мотивации эту аббревиатуру, все равно работают с KPI, сами того не подозревая.

В любой самой маленькой компании у менеджеров по продажам стоит план продаж. Единица измерения этого плана как раз и есть «ключевой параметр эффективности» (Key Perfomance Indicator). Легко работать с такими индикаторами, как количество продаж, если вы продаете, к примеру, гироскутеры или чехлы для телефонов из Китая.

Но что делать, если ваш продукт несколько сложнее? Что делать, когда цикл сделки может длиться больше года? Как оценить эффективность менеджера по продажам, если он провел сделку до конца, а на финишной прямой контрагент обанкротился? На этом этапе возникает необходимость внедрять дополнительные параметры – например, количество звонков, встреч, дебиторская задолженность клиентов, размер предложенной скидки или количество допродаж. В каждой компании будут свои параметры, и копировать их в слепую – худшая стратегия внедрения KPI.

После этого отдел продаж начнет работать более или менее слаженно. Но результат компании зависит не только от них, иначе других отделов у нас не существовало. В идеале, KPI начинает составляться вовсе не от отдела продаж, а от задач всей компании – ее глобальных целей.

Эти задачи распределяются среди топ-менеджеров и руководителей отделов, а потом делятся на подзадачи, которые доходят до каждого сотрудника в виде его личных критериев результативности. До КАЖДОГО сотрудника компании. Это один из залогов успешного внедрения системы. Хотя бытует мнение, что для оценки работы технических специалистов и бэк-офиса сложно составить справедливую шкалу оценки их труда и для них правильнее ограничиться должностной инструкцией, а не KPI.

Вот внедрим KPI и разбогатеем…

Как правило, основными достоинствами KPI называют две составляющие:

Во-первых, это понятный отчет о работе за конкретный период. Руководитель видит, кто выполнил свои обязанности наполовину, а кто перевыполнил план в два раза. Более того, он видит динамику по каждому сотруднику.

Во-вторых, KPI http://profexcel.ru/formuli/vpr-v-excel-formuli.php инструмент для мотивации сотрудников. Каждый работник видит, какой объем работы ему необходимо сделать, чтобы заработать премию. Или не лишиться. Казалось бы, с этими двумя пунктами Excel должен справляться играючи. Да что взято отсюда Excel, поспрашивайте знакомых, и вы найдете тех, кто до сих пор заполняет отчеты на бумаге.

Но это в идеальном варианте. Суровая действительность отечественного бизнеса рисует совершенно другую картину.

Вряд ли мы когда-нибудь узнаем сколько компаний отказались от системы KPI в процессе внедрения. Одно по этому сообщению сказать точно – их огромное множество. Зачастую собственники компаний и руководство даже не представляет с какими сложностями придется столкнуться, ведь в плане на бумаге все выглядит вполне достижимо.

Что вы знаете о третьем законе Ньютона…?

Если вы собираетесь внедрять в свою организацию систему KPI приготовьтесь к отчаянному сопротивлению. Сопротивляться будут рядовые сотрудники и линейные руководители. Сопротивляться будут, высказывая вам свои возражения вслух и молча саботируя новые правила. Сколько бы вы ни готовили персонал к светлому будущему, практика показывает, что в среднем около 10% сотрудников покидает компанию во время внедрения системы KPI.

Да, чаще всего, именно эти 10% проводили рабочий день, раскладывая пасьянсы или читая анекдоты в сети. Но не надо ждать, что ваши «звезды» — ключевые сотрудники, обладающими наиболее ценным опытом и знаниями будут рады попытке оценить их по новым меркам. О, нет… они будут сопротивляться не менее яростно, чем все остальные, если не более яростно. Ведь у них, помимо всего прочего, будет задето самолюбие и эго.

Что же с этим всем делать? Можно написать отдельную статью, если не книгу, на тему психологических аспектов внедрения KPI. Но, пожалуй, самое основное правило – привлекайте рядовых сотрудников к составлению параметров эффективности. Пусть они знают, что эта система внедряется и для них. Что благодаря ей, они смогу зарабатывать в полтора раза больше, чем до. Что никто не будет требовать от них невыполнимых задач и навешивать новые обязанности. Если обращаться к практике, сотрудники, вовлеченные в процесс составления KPI, в последствии показывают не меньшую вовлеченность и в процесс достижения результатов.

Дайте мне таблеток от жадности. И побольше, побольше…

Проблема, часто встречающаяся не только у отечественных внедренцев – слишком большое количество параметров и их сложность. Попробуйте эффективно работать, когда над вами дамокловым мечом висят 20 критериев, по которым вас оценивают. Причем, Как проверить формулы Excel из этих критериев вы даже не в состоянии самостоятельно посчитать и оценить. В итоге, сотруднику проще смириться с тем, что часть критериев он не будет выполнять никогда, зато можно сконцентрироваться на тех, которые легче достигаются.

Поэтому не стоит пытаться впихнуть в параметры эффективности всю должностную инструкцию сотрудника. Помните о том, что первое слово в аббревиатуре KPI переводится, как «Ключевые». Оптимальным количеством критериев является от трех до шести.

Сотрудник легко фокусируется на небольшом количестве важных задач, а компания не проигрывает из-за того, что возложила слишком много надежд на одного исполнителя.
Прозрачность же достижения результатов благотворно влияет не только на моральное состояние сотрудника, но и Обзор ошибок, возникающих в Excel сами результаты. Дайте вашим коллегам возможность видеть в режиме онлайн насколько они выполняют план, и одно это будет стимулировать их выполнять его активнее.

Сегодня это легко решается посредством использования специальных сервисов для настройки и учета KPI, а вот Excel потребует больших телодвижений, не говоря уже об учете в Word’e или на бумаге.

Когда работодатель ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.

Вы наконец-то внедрили KPI, начали получать таблички и платить за них деньги, умиротворенно вздохнули и расслабились. А в это время… линейные руководители четвертый час заполняют таблицы выполнения KPI по своим отделам.

Одна из самых распространенных жалоб руководителей среднего звена – это необходимость тратить огромного количества времени, чтобы заполнить данные по каждому сотруднику и согласовать их с HR-отделом в конце отчетного периода.

Особенно учитывая, что за эту деятельность им http://profexcel.ru/formuli/kak-vstavit-odinakovie-dannie-formuli-vo-vse-videlennie-yacheyki-odnovremenno.php не платят. Не стоит удивляться, что стремление сэкономить время заставляет некоторых руководителей заполнять данные не совсем добросовестно. Наше счастье, что мы живем в XXI веке и можем поручить рутинную работу компьютерам и Символы в формулах Excel к онлайн-сервисам из прошлого пункта, вы можете делегировать им и эту задачу. Наиболее продвинутые системы автоматически загружают информацию из вашей CRM по каждому сотруднику. А это, согласитесь, избавляет от головной боли не только руководителя, но и самого работника.

При всей моей любви к таблицам от Microsoft, вынужден признать, что интеграция с CRM – это неподъемная задача для Excel. А значит облачные сервисы и приложения, заточенные непосредственно под настройку KPI, вытеснят табличные редакторы, как это уже сделали ERP и CRM системы.

А может все-таки Excel…

Конечно, Excel будет жить вечно. До сих пор найдутся крупные компании с штатом за сотню человек, которые отказываются внедрять специальные системы ведения клиентов. «А чо, в экселе нормально же!»

Но, положа руку на сердце, согласитесь, что в продукте компании Microsoft реализовать кейс, представленный ниже, представляется маловероятным.

В статье используется сервис Tabelly – инструмент для руководителей компаний, который позволяет настроить KPI и автоматически считать зарплату в соответствии с выполненными задачами.

1. Автоматизированный принцип действия. Все данные вносятся в сервис автоматически из CRM.
Сотрудники не тратят время на то, чтобы внести данные, а руководителям не надо их контролировать и проверять.

2. Необходимые параметры KPI настраиваются один раз. На примере ниже – это количество холодных звонков (установки связи), количество контактов с новыми клиентами (первый контакт) и количество презентаций продукта (тестирование). В нашем случае сотрудник получает вознаграждение за выполнение всех этих целей. Можно настроить вознаграждение в зависимости от доли выполненных задач, либо за выполнение каждой задачи.

3. Цели создают для того, чтобы их достигать. Насколько эффективно компания достигает целей? Этот вопрос задает себе каждый руководитель, глядя в отчеты формулы листа в ячеек таблицы сводной Преобразование. Автоматическое формирование отчетов по выполненным параметрам и достигнутым целям – это мечта, согласитесь.

На изображении ниже эта мечта становится явью. Каждый параметр эффективности можно разобрать на примере целого отдела или всего лишь одного сотрудника.

Важно получать эту информацию своевременно. До того, как снижение уровня выполнения целей сказалось на прибыли компании. В таком случае у вас будет больше времени для маневра на рынке.

Если Вас заинтересовал сервис Tabelly, вы можете ознакомиться с демо-версией по ссылке.

По промо-коду: HRL (бесплатно 1 неделя работы сервиса).

Заключение

Человеческая природа такова, что мы Отображаем MS EXCEL формулы на листе всему новому. Заслуга сервисов подобных tabelly.com в том, что они помогают снизить сопротивление сотрудников при внедрении KPI за счет прозрачности данных и легкости во взаимодействии с сервисом.

Надо отдать должное разработчикам – они стараются, как могут, чтобы облегчить интеграцию с вашими существующими системами. Главное здесь – не плюнуть на середине пути, внедрив систему «абы как», а дойти до конца. Тогда ваши сотрудники сами оценят преимущества современных сервисов и воспримут нововведение с энтузиазмом, а не как необходимую повинность.

Ключевые показатели эффективности в программе Fox Manager


Здесь описывается старая версия программы, чтобы прочитать более актуальную информацию о новой версии – нажмите сюда.

Наиболее популярной методикой оценки деловой активности сотрудников на сегодняшний день является система KPI. При помощи ключевых показателей эффективности можно не только контролировать деятельность отдельных сотрудников и предприятия в целом, но и построить такую систему мотивации, которая бы стимулировала сотрудников на достижения поставленных им целей и задач.

Основным стимулирующим фактором в системе KPI является денежное вознаграждение, которое может получить сотрудник в случае достижения поставленных перед ним целей. Сумма вознаграждения определяется общей результативностью сотрудника по итогам отчётного периода. Для каждого значения результативности мы можем определить объём бонуса сотрудника, который может быть фиксированным или выражаться в % по отношению к окладу.

Общая результативность каждого конкретного сотрудника рассчитывается по всем ключевым показателям эффективности этого сотрудника и учётом веса каждого показателя. Количество показателей KPI на одного сотрудника не ограничено, чем выше значимость этого показателя для предприятия, тем больше его «вес» и соответственно тем сильнее он влияет общую результативность сотрудника.

Вес и плановое значение ключевого показателя эффективности может изменяться каждый месяц. Результативность каждого показателя измеряется по формуле:

1) для показателей, значения которых следует максимизировать (тип: «Чем больше, тем лучше»), например, для показателя «Количество продаж»:

Результативность = Фактическое Использование текста в формулах / Плановое значение x 100%

2) для показателей, значения которых следует минимизировать (тип: «Чем меньше, тем лучше»), например, для показателя «Количество брака на производстве»:

Результативность = Плановое значение / Фактическое значение x 100%

Все расчёты программа Fox Manager 1.7 производит автоматически без участия пользователя. Фактические значения каждого ключевого показателя эффективности можно вводить вручную по заданному расписанию из личного кабинета пользователя, либо перенести из заранее сформированного файла Excel.

Руководитель может наглядно следить за выполнением плана по ключевым показателям эффективности своих сотрудников. Значения показателей KPI отображаются в таблице, программа подсвечивает те показатели, выполнение которых под угрозой, а также отображает тренд показателя: повышение или снижение результативности по сравнению с предыдущим отчётным периодом.

История значения всех показателей хранится в базе данных и в любой момент по запросу пользователя может быть построен наглядный график значений каждого показателя за выбранный период времени.

Программа позволяет распределить доступ на редактирование, создание и заполнение значений каждого ключевого показателя эффективности. Если привязать показатель к пользователю программы, то он будет видеть значения всех своих показателей в личном кабинете.

Модуль KPI доступен бесплатно, начиная с версии 1.7 в конфигурации Fox Manager Pro + Контроль для всех легальных пользователей программы.

Здесь описывается старая версия программы, чтобы прочитать более актуальную информацию о новой версии – нажмите сюда.

Источник: https://xn--80azex.xn--p1ai/raznoe/shablon-kpi-v-excel-raschet-kpi-v-excel-primery-i-formuly-raschet-kpi-v-excel-primery-excelka-ru.html